Nhường cấp trên và khách hàng sử dụng thang máy trước
Có quy tắc ứng xử khi lên xuống thang máy trong quy tắc ứng xử trong kinh doanh ở Nhật Bản. Tùy trường hợp, nhưng bạn hãy nhớ rằng có quy định chỗ dành cho cấp dưới và dành cho cấp trên nhé.
Cách đi thang máy:
- Vị trí dành cho cấp trên và cấp dưới ở thang máy
Hầu hết ở vị trí cấp dưới thường là người bấm thang máy nên thường là người vào thang máy trước hơn so với cấp trên. Trước khi vào thang máy hãy nói với khách hàng hoặc cấp trên “Osakini shitsureshimasu” “Xin phép mình vào trước”. Người cấp dưới thường vừa đứng trước nút bấm số tầng trong cabin thang máy vừa bấm nút “AKU” “mở” vừa giữ nút bấm. Sau đó cấp trên đi ra từ vị trí trong cùng của thang máy.
- Hãy tránh các cuộc hội thoại và điện thoại
Khi ở trong thang máy hãy để điện thoại của bạn ở chế độ im lặng, và không được nói chuyện điện thoại, nhắn tin ở trong thang máy. Đặc biệt không thảo luận về các chủ đề của cuộc trò chuyện, thông tin nội bộ trước mặt người khác.
Cách xuống thang máy:
- Khi xuống thang máy cần phải ưu tiên cấp trên xuống trước. Cấp dưới thông thường vừa bấm nút “AKU” “Mở” trong thang máy vừa đợi khách hàng hoặc cấp trên xuống trước.
Các bạn hãy thử tuân thủ quy tắc khi đi thang máy vừa tiếp đón khách hàng với tâm trạng niềm nở nhất nhé.
