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他社から乗り換え(MNP転出)
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MNP予約番号とは?

MNP予約番号とは?

MNPとは、Mobile Number Portabilityの略称で、現在利用している電話番号を変更せず、他社の携帯電話会社に乗り換えることです。乗り換えを行うためには、現在利用している携帯電話会社から新しい携帯電話会社へ通知が必要になります。その通知する番号がMNP予約番号(10ケタの番号)となります。

MNP(乗り換え)の流れ

MNP(乗り換え)の流れ

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現在の携帯キャリアで「MNP予約番号」を取得

!MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めた15日以内

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取得後、有効期限内(8日以上残っている状態)にオンラインにて、『LIFE FORCE MOBILE』を申し込み

● お申込みページ

URL : https://onodera-lifesupport.com/service/service03/

QRコード

※MNP予約番号の有効期限が切れた後でも、再度番号を取得することができます。
MNP予約番号の取得詳細方法は次ページに記載しております。

MNP予約番号の取得方法

auのMNP予約番号の取得方法

方法1

電話(お客さまセンター)で取得

  • (1) au MNP専用の携帯電話番号ポータビリティ受付窓口に電話してください。

    【au MNP専用の携帯電話番号ポータビリティ受付窓口】
    TEL: 0077-75470 (無料) 
    営業時間 9:00~20:00
  • (2) 音声ガイダンスにしたがって進めてください。(①を2回押すと、オペレーターに繋がります。)

  • (3) オペレーターに繋がったら、「他社に乗り換えたいので、MNP予約番号をください」と伝えてください。

  • (4) 契約者名、生年月日、電話番号など本人確認情報を伝えてください。

  • (5) オペレーターが、MNP転出における「確認事項」を説明します。

  • (6) 最後にオペレーターより、MNP予約番号が伝えられます。正確に記録してください。

方法2

auショップで取得

最寄りのauショップに行って、MNP予約番号を取得してください。
本人確認書類(在留カード、運転免許証、健康保険証など)が必要になります。

方法3

会員専用サイトで取得

  • (1)「My au」にログインください。URL : https://www.au.com/my-au/

  • (2) メニューから「スマートフォン・携帯電話」を選択してください。

  • (3) 解約希望の電話番号が表示されるのを確認して、「ご契約内容手続き」を押してください。

  • (4) 「お問合せ手続き」の「MNPご予約」を選択してください。

  • (5) 解約希望の電話番号を入力し「次へ」を押してください。

  • (6) 注意事項を確認し、「確認して次に進む」をクリックしてください。

  • (7) 暗証番号を入力し、「次へ」をクリックしてください。

  • (8) メールアドレスを入力し、注意事項を確認して、「予約番号を発行する」選択してください。

  • (9) 画面にMNP予約番号と有効期限が表示されます。

※auの解約料について

契約プラン 解約タイミング 解約料
2年契約N 更新月以外 1,000円 (税込 1,100円)
更新月 0円
2年契約 更新月以外 9,500円 (税込 10,450円)
更新月 0円
1年契約 - 3,000円 (税込 3,300円)

※横にスワイプすると表示できます。

※上記の表には、スマホ代金を分割支払いしている場合の残金分は含まれていません。

docomoのMNP予約番号の取得方法

方法1

電話(インフォメーションセンター)で取得

  • (1) docomoインフォメーションセンターに 電話 してください。

    【docomo インフォメーションセンター】
    TEL: 0120-800-000 (無料) 営業時間 9:00~20:00
  • (2) 音声ガイダンスにしたがって進めてください。(④ → ②を押すと、オペレーターに繋がります。)

  • (3) オペレーターに繋がったら、「他社に乗り換えたいのでMNP予約番号をください」と伝えてください。

  • (4) 契約者名、生年月日、電話番号など本人確認情報を伝えてください。

  • (5) オペレーターが、MNP転出における「確認事項」を説明します。

  • (6) 最後にオペレーターより、MNP予約番号が伝えられます。正確に記録してください。

方法2

docomo ショップで取得

最寄りのdocomoショップに行って、MNP予約番号取得してください。本人確認書類(在留カード、運転免許証、健康保険証など)が必要です。

方法3

会員専用サイトで取得

  • (1)「My docomo」にログインください。
    URL : https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/contract/

  • (2)「My docomo サービス一覧」から「その他のお手続きはこちらから」を選択してください。

  • (3)「ご契約内容確認・変更」から「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」を選択してください。

  • (4) 注意事項や料金説明を確認して、「解約お手続き」をタップしてください。

  • (5)「確認済みのチェックを入れる」をクリックし、「次へ」を押してください。

  • (6)「携帯電話番号ポータビリティお予約するにチェック」と「受付確メールの送信先を選択」をチェックし、「次へ」をクリックしてください。

  • (7) 内容を確認し、「手続きを完了する」を押してください。

  • (8) 画面にMNP予約番号と有効期限が表示されます。

※docomoの解約料について

契約プラン 解約タイミング 解約料
シェアパック、シンプル 更新月以外 10,450円 (税込 11,495円)
更新月 0円
ギガホやギガライト
(2019年 9月30日以前に契約した場合)
更新月以外 10,450円 (税込 11,495円)
更新月 0円
ギガホやギガライト
(2019年 10月1日以降に契約した場合)
いつでも 1,000円 (税込 1,100円)

※横にスワイプすると表示できます。

※上記の表には、スマホ代金を分割支払いしている場合の残金分は含まれていません。

SoftBankのMNP予約番号の取得方法

方法1

電話(携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口)で取得

  • (1) SoftBankの携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口に電話してください。

    【SoftBank 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ 窓口】
    TEL: SoftBank 携帯電話から *5533 / 一般電話 から 0800-100-5533(通話料無料)
    営業時間:9 00~20 00 (年中無休)
  • (2) 音声ガイダンスにしたがって進めてください。(①を押してください。)

  • (3) オペレーターに繋がったら、「他社に乗り換えたいのでMNP予約番号をください」と伝えてください。

  • (4) 契約者名、生年月日、電話番号など本人確認情報を伝えてください。

  • (5) オペレーターが、MNP転出における「確認事項」を説明します。

  • (6) 最後にオペレーターより 、MNP予約番号が伝えられます。正確に記録してください。

方法2

SoftBank ショップで取得

最寄りのSoftBankショップに行って、MNP予約番号を取得してください。本人確認書類(在留カード、運転免許証、健康保険証など)が必要になります。

方法3

会員専用サイトで取得

  • (1)「My SoftBank」にログインください。URL : https://www.softbank.jp/mysoftbank/

  • (2)「設定・申込」を選択してください。

  • (3)「契約者情報の変更」を選択してください。

  • (4)「番号ポータビリティMNP予約関連手続き」を押してください。

  • (5)「番号ポータビリティMNP予約 予約番号の発行)」を押してください。

  • (6) 画面にMNP予約番号と有効期限が表示されます。

※SoftBankの解約料について

契約プラン 解約タイミング 解約料
2019年9月13日前に契約した場合 更新月以外 9,500円 (税込 10,450円)
更新月 0円
2019年9月13日以降に契約した場合 いつでも 0円

※横にスワイプすると表示できます。

※上記の表には、スマホ代金を分割支払いしている場合の残金分は含まれていません。

お問い合わせ

LIFE FORCE MOBILE(日本語、ENGLISH、Tiếng Việt、မြနြ် ာ)

Email: mobile@onodera-lifesupport.com

URL: https://onodera-lifesupport.com/service/service03/

FB相談窓口: https://www.facebook.com/LIFEFORCEMobile

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