ビジネス会話の基本を守る
話し方、聞き方ひとつで、会話の雰囲気は変わります。円滑に物事を進めるためには、基本の会話術をしっかりと身に付けることです。伝えることがたくさんある場合、事前に頭の中で整理してから話すようにします。また、その際には相手あいての反応を見て、会話を進めることを意識しましょう。
やってはいけない行為
・目を見ない
・話を先読みする
・話の途中で意見をする
・安易に分かったフリをする
・質問があるのにしない
・メモを取らない
・返事をしない
ビジネス会話の基本を守り仕事をスムーズに進めましょう。
Archive
-
2021年 (94)
-
2020年 (207)
-
2019年 (44)