敬語をマスターする
職場では敬語を使い、話している相手に敬意を表現する会話のマナーです。敬語には、尊敬語、謙譲語、丁寧語の3種類があるのを覚えておきましょう。
・尊敬語:相手を立てて敬意を表す言葉
・謙譲語:自分についてへりくだり相手に敬意を表す言葉
・丁寧語:言葉の語尾に「です」「ます」をつけて丁寧な言葉で表します。
例文:
ビジネス用語よく使われるビジネス敬語:
ビジネス用語ー自称と他称:
敬語はなかなかすぐに使いこなせるものではなく、普段から意識して使い、徐々に慣れていくように心がけましょう。
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