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ビジネス・ライフマナー

来客の見送り方

2021.05.18

来客らいきゃくの見送みおくり方かた

 

ビジネスの用語ようごで自分じぶんが働はたらいている会社かいしゃへ訪おとずれるお客様きゃくさまは来客らいきゃくと言いわれます。会社かいしゃへ来客らいきゃくがある時ときにお客様きゃくさまを見送みおくる時ときは、会社かいしゃの代表だいひょうだと思おもって、来客らいきゃくに気持きもちよく帰かえってもらえるように、丁寧ていねいな見送みおくりをするのが必要ひつようです。

 

今回こんかいは、基本的きほんてきな見送みおくり方かたを勉強べんきょうしましょう。

 

【エレベーターホールまで】

1.廊下ろうかに着ついたらエレベーターのボタンを押おす。

2.エレベーターが到着とうちゃくすると、ドアを手てで押おさえながらボタンを押おしたまま「どうぞ」と手てで中なかを示しめす。

3.お客様きゃくさまが乗のり込こみ、振ふり返かえったら「本日ほんじつはありがとうございました。失礼しつれいします」と深ふかくお辞儀じぎする。

4.ドアが閉しまるまでお辞儀じぎを続つづける。

 

【玄関口げんかんぐちまで】

1.エレベーターが到着とうちゃくすると、乗客じょうきゃくがいない場合ばあい、最初さいしょに「失礼しつれいします」と言いって乗  のる。逆ぎゃくに乗客じょうきゃくがいる場合ばあい、来客らいきゃくが先さきに乗のらせましょう。

2.降おりる階かいに着ついたら、「開ひらき」のボタンを押おし、来客らいきゃくを先さきに下おろす。「右みぎでございます」などと、出口でぐちの方向ほうこうを示しめすと親切しんせつ。

3.来客らいきゃくの先さきに立たち出口でぐちまで誘導ゆうどうする。玄関げんかんに着ついたら、再度さいど「本日ほんじつはありがとうございました」と深ふかくお辞儀じぎをし、お見送みおくりをします。

 

【車くるまに乗のり込こむまで】

自動車じどうしゃまで見送るみおく場合ばあい、見送みおくる側がわの上席者じょうせきしゃの下手したてか後方こうほうに立たって見送みおくる。お辞儀じぎが済すんでも、来客らいきゃくの自動車じどうしゃが見みえなくなるまで姿勢しせいを正ただしておく。

 

皆みなさん、いかがでしょうか。見送みおくり方かたは、実際じっさいにお客様きゃくさまとの関係性かんけいせいや、会社かいしゃの組織そしきによって異ことなります。それに、会社かいしゃによるの見送みおくりのルールがありますので、上司じょうしの方かたに確認かくにんして、従したがいましょう。